LA GLOBALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

La Globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.
Los modos de producción y de movimientos de capital se configuran a escala planetaria mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se denomina sociedad en red.
La competitividad de un país en un sistema globalizado depende en gran medida de la tecnología que adquiera por eso es tan estrecha la relación entre las TICs y la Globalización.

CAUSAS DE LA GLOBALIZACIÓN

Entre las causas del fenómeno y del proceso de Globalización cabe mencionar: La nueva reestructuración geopolítica del mundo acontecido después del término de la Guerra Fría; La aceleración de los ritmos de apertura económica y de intercambios de mercancías, bienes y servicios; La liberación del mercado de capitales que conforma plazas financieras y Bolsa de Valores de todo el mundo; Y la revolución de la información y la comunicación que ha conectado el tiempo real con el espacio tras la convergencia de tecnologías avanzadas.

IMPACTOS DE LA GLOBALIZACIÓN

Los efectos de la Globalización son positivos y negativos contrastando que lo negativo llega a producir cosas positivas y viceversa. Generalmente estos impactos cambian drásticamente la vida de una sociedad.
Los impactos positivos se dan en su mayor parte en países del primer mundo por su desarrollo económico y por otros factores. Algunos de estos son: desarrollo económico, avances sociales, aumento de la riqueza de un país, mejora de las condiciones de vida, Globalización cultural...
Los impactos negativos contrastan con los objetivos fundamentales de la Globalización, los más comunes son: desigualdad social, monopolio, malas condiciones de vida, atraso social, pobreza, inmigración...

CONCLUSIONES

La Globalización tiene algunos atributos de alcance, intensidad, velocidad y repercusión elevadas en el mundo de la política, la economía y la cultura. Sin embargo, la trayectoria del desarrollo de estos procesos sigue siendo incierta debido a que dependen tanto de una conjunción específica de las circunstancias como de repercusiones históricas complejas y sumamente diferenciadas.

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Globalizaci%C3%B3n
http://ticsyglobalizacion.blogspot.com.es/
http://www.slideshare.net/jor99/la-globalizacin-y-sus-consecuencias
http://www.monografias.com/trabajos14/globalizac/globalizac.shtml

http://eudoroterrones.blogspot.com.es/2009/03/la-globalizacion-en-sus-causas-y.html

GLOBALIZACIÓN Y COMUNIDADES VIRTUALES

COMUNIDADES VIRTUALES Y GLOBALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El proceso de globalización en que nos encontramos inmersos supuso la transformación de la sociedad tal y como la conocíamos y, por consiguiente, la forma en que se establecían las relaciones sociales.

Y en este contexto surgen las comunidades virtuales donde el usuario se siente parte de un colectivo, preservando si lo desea su anonimato.

Pero, ¿qué es la globalización y cuál ha sido su efecto? Podríamos definirlo, en una primera aproximación, como un proceso de interacción entre personas, gobiernos y empresas de todo el mundo, con connotaciones políticas, económicas, sociales, tecnológicas,…

Las TIC aceleran precisamente la innovación y el desarrollo de un mundo globalizado, un mundo en el que las fronteras físicas no son un obstáculo. Cada país lucha por ser competitivo y ello dependerá en buena parte de la tecnología que adquiera.

Nueva forma de interacción social: las comunidades virtuales

Las comunidades virtuales son espacios virtuales que permiten la interacción entre grupos de usuarios en base a temas o intereses comunes.

A través de ellas establecemos relaciones sociales a través de la red.

En todas ellas podemos observar dos tipos de roles claramente diferenciados: los administradores, que controlan y coordinan la marcha de la comunidad y el proceso de interacción, y los usuarios o participantes, que hacen uso de los recursos proporcionados para interactuar.

Entre los objetivos principales de estas comunidades encontramos la necesidad de intercambiar información u opiniones, de sentirse parte de un grupo o de conversar y debatir sobre temas de actualidad.

Tipos de comunidades virtuales

De entre los tipos de comunidades virtuales destacan los siguientes:

-      - Foros de discusión: Permite a los usuarios de esta herramienta leer mensajes de los otros usuarios sobre diversos temas (de entre los que podrá seleccionar el que sea de su interés), incluir respuestas a los mismos, o crear un nuevo tema.

-       -Chats: se trata de una herramienta que permite a los distintos usuarios conversar entre sí en tiempo real. Mediante la emisión y recepción de mensajes de texto, se interactúa con el resto de usuarios.

    

Especial referencia debemos hacer aquí al programa MSN Messenger en tanto programa de mensajería instantánea, dado el uso generalizado que se hizo del mismo, y si bien hoy sigue utilizándose, no en la misma medida con el desarrollo de las redes sociales.

Aquí el usuario delimita el círculo de personas con que va a interactuar, no existiendo contacto con personas que no ha autorizado el usuario.

-       -Emails: mandando la información a una dirección de correo específica y tardando sólo unos segundos en ser recibido y pudiendo consultarse en cualquier parte del mundo.

-      - MUD: donde los usuarios pueden introducirse y explorar todo tipo de mundos. Son juegos de rol que mediante representaciones gráficas de una persona recrean el personaje con que nos identificaremos.

Se trata de interactuar con el mundo en que nos hallamos inmersos.

Conclusiones

Nuestra sociedad se halla inserta en un proceso de cambio y el desarrollo de las tecnologías no hace sino que potenciar esta realidad, de modo que suponen un apoyo inquebrantable en el proceso de globalización.

Como quiera que podemos hablar de una globalización del conocimiento, el papel de las comunidades virtuales cobra especial relevancia, como herramienta para interactuar con miles de personas, de modo que se fomente la participación social y el acceso generalizado a una información pública.

Bibliografía

http://www.disenovisual.com/interficies/mud.htm

https://pendientedemigracion.ucm.es/info/especulo/numero43/covirtual.html

http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/comunidades/300.htm

TIC y periodismo.

INTRODUCCIÓN

El gran reto de las TIC en la entrada del Siglo XXI no será otro que garantizar el acceso de los ciudadanos a la información veraz y a la comunicación en sus varias expresiones. 

Cuando un periodista es quién debe informar, la formación se convierte en una necesidad social de práctica democrática. El periodista presta un servicio directo a la ciudadanía y en ello radica su grandeza y la razón que justifica la libertad y la responsabilidad del ejercicio de esta profesión. Es un tema prioritario para la Sociedad el buen manejo que este profesional pueda hacer de las oportunidades que le brindan las nuevas tecnologías.

DESARROLLO

Las tecnologías de la información y la comunicación, han jugado un papel vital en los últimos años para los medios de comunicación y las agencias de noticias.

Podemos encontrar medios de comunicación que acceden a través de las TIC a los múltiples servicios especiales ofrecidos por las agencias de noticias como la Agencia EFE que tiene en la Agenda Digital Mundial una completa base de datos sobre los eventos informativos programados en todo el mundo o también ofrece servicios en busca de mejorar los contenidos e interacciones de los medios de comunicación en las redes sociales.

Los medios tradicionales como los periódicos de papel han sufrido grandes cambios desde la llegada de internet y han aparecido nuevas formas de informar. El caso más visible es el del periodismo digital, que además tiene inmediatez de la radio, el impacto de las imágenes y la profundidad de contenidos de los periódicos normales de papel.
La labor del periodista digital está un poco estigmatizada puesto que la red de demasiadas facilidades para subir información generando una sobre carga de contenido informático que en muchos casos no tiene el rigor periodístico; esto hace que en ocasiones el periodismo digital pierda credibilidad y públicos, (lectores), entonces el trabajo del periodista digital es la gestión y análisis de la información dándole de este modo cierta jerarquía separando lo significativo de lo irrelevante.

·Los blogs como medios de comunicación

Cuando se crearon los blogs simplemente se miraban como un espacio personal de libre opinión y expresión, pero con el paso de los años estos se han transformado en sitios de información donde el lector puede intercambiar ideas con el redactor acerca de un tema especifico generando un intercambio de ideas y retroalimentándose.En general los blogs son utilizados para dar a conocer un punto de vista acerca de un tema especifico ya sea de corte social, científico, o político, o simplemente para dar alguna información de cualquier tema.

CONCLUSIÓN

Podemos decir que el periodismo digital es una profesión con futuro pues tiene la ventaja de ser independiente y no depende de de las grandes empresas de comunicación que filtran la información y la manejan como mejor cree, sin olvidar la responsabilidad y la ética profesional.

BIBLIOGRAFÍA

·http://csnurr.blogspot.com.es/2007/03/las-nuevas-tecnologias-de-la.html
·http://periodismodehoy.ning.com/forum/topics/el-uso-de-las-tic-en-el-periodismo-de-agencia·http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n16/impacto16.html

SISTEMA DE INFORMACIÓN DOCUMENTAL EN RED DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS (SIDRA)

INTRODUCCIÓN

Los Sistemas de Información Documental se han convertido en herramientas adecuadas para la gestión del conocimiento existente en cualquier organización y una buena gestión de ese conocimiento, constituye un factor competitivo claro al permitir un aumento de productividad en las personas que tienen que acceder a esa información y al permitir una toma de decisiones con mayor fundamento.
Los Sistemas de Información Documental han supuesto un gran paso en la evolución que ha permitido pasar de los Bits a los datos, de los datos a la información y de éste al conocimiento.

EL SIDRA

El Sistema de Información Documental en Red de Asturias (SIDRA) fue creado en 2004 y se define como un sistema corporativo de gestión documental y de información en red cuya finalidad es facilitar el acceso a los recursos bibliográficos y documentales de la misma.
Sus objetivos son ofrecer de forma conjunta el catálogo de los fondos de los distintos centros que integran la red. Permitir la circulación y el préstamo de documentos por parte de los centros que tengan atención al público según las condiciones de disponibilidad y acceso que figuran en cada documento y en cada centro. Permitir la publicación electrónica de determinados documentos que pueden ser descargados como ficheros adjuntos.
El SIDRA recibió en el año 2005 el premio Adolfo Posada a las iniciativas innovadoras relacionadas con la organización y gestión de las Administraciones Públicas por poner las nuevas tecnologías al servicio de la mejora del funcionamiento de toda la Administración del Principado y por su transparencia y relación con la ciudadanía.

CONCLUSIONES

SIDRA pone a disposición de la organización y el público en general la información, la documentación y el conocimiento generado y recogido por la Administración a través de la Biblioteca General Del Principado De Asturias que ofrece documentos en línea permitiendo el tratamiento, la recuperación, la distribución y el préstamo de toda la documentación.

BIBLIOGRAFÍA

http://www.computerworld.es/archive/gestion-documental-en-interne
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Informaci%C3%B3n_Documental_en_Red_de_Asturias
http://sidra.asturias.es/opac/action/welcome

RECURSOS DOCUMENTALES EN LA RED.

INTRODUCCION:

En Internet podemos encontrar toda una gama de recursos documentales y herramientas de trabajo para nuestros intereses. Ya sea para la elaboración de un trabajo profesional como para simplemente documentarnos en alguna materia, Internet dispone de infinidad de material de toda índole.

Existen distintas webs destinadas a ser unas bases de datos, ya sean como listados de url de otras webs así como también de los propios documentos, ya sean para su descarga o simple visualización.

Recursos documentales disponibles en Internet, que permiten el acceso en texto completo a documentos de diversos tipos(artículos, tesis, ponencias de congresos, etc.) la consulta a estos recursos permite el acceso libre y gratuito a información útil para la investigación y la puesta al dia en diferentes ámbitos del conocimiento.

En este caso analizaremos brevemente dos tipos de recursos documentales, los relacionados con la ciencia y los relacionados con la informática.

En el caso de la ciencia existen infinidad de webs con una gran oferta en cuanto a estos recursos, entre ellas están:

DOAJ (Directory of Open Access Journals.) http://www.doaj.org/

Esta es un directorio de revistas científicas y académicas que tratan de todas las materias científicas y cuyos usuarios potenciales son los investigadores.

E-revistas. http://www.erevistas.csic.es/index.php

esta es una plataforma que permite el acceso de manera libre a mas de 500 revistas científicas, tanto españolas como iberoamericanas que se encuentran en formato electrónico, en esta plataforma podemos encontrar revistas de cualquier ámbito temático y esta impulsada por el consejo superior de investigaciones científicas (CSIC)

Openaire. http://www.openaire.eu/

Esta plataforma resulta muy atractiva ya que a través de ella, podemos acceder a todos los proyectos de investigación que han sido y están siendo financiados por la unión europea.

En el ámbito especifico de la informática podemos encontrar al igual que hemos visto con la ciencia en general, que existe una gran variedad de portales con una extensa documentación, entre ellos se encuentran:

Python. http://pyspanishdoc.sourceforge.net/

Es una plataforma de documentación especifica para el desarrollo de Phyton, uno de los lenguajes de programación en informática.

Software libre. http://www.dmoz.org/Computers/

Es una recopilación de software libre en donde podemos encontrar cientos de aplicaciones de software libre, además de links de descarga, recopilaciones de imágenes de cd's y dvd's de software, para bajar directamente.

CONCLUSION:

La cantidad, variedad y tipos de vías documentales en Internet es inmensa, ya sea a nivel profesional o particular, cualquier individuo puede documentarse en cualquier tipo de materia, esto permite que las personas sean capaces cada día de saber mas y mejor, de aumentar su nivel autodidacta y de mejorar en su entorno laboral manteniéndose al día de las innovaciones que se presenten en su sector profesional.

BIBLIOGRAFIA:

http://www.ihmc.uv-csic.es/recursos.php

http://www.slideshare.net/socialbiblio/recursos-documentales

http://es.wikipedia.org/wiki/Python

http://elviajedelnavegante.blogspot.com.es/2010/03/recursos-documentales-en-la-red.html

http://www.cdlibre.org/

http://www.dmoz.org/Computers/

http://pyspanishdoc.sourceforge.net/

Www.openaire.eu

Www.erevistas.csic.es/index.php

Www.doaj.org

REDES SOCIALES COMO NUEVA FORMA DE INTERACCIÓN

LAS REDES SOCIALES COMO NUEVA FORMA DE INTERACCIÓN

Introducción

Con el desarrollo de las tecnologías también ha sufrido transformaciones, de efectos antes inimaginables, la forma en que tiene lugar la interacción social entre personas de toda clase.

Actualmente, la masificación de su uso es incuestionables, así como el papel que las mismas desempeñan no sólo en el ámbito social, sino también en el laboral, lo que denota la importancia en su uso.

Importancia de las redes sociales

Las redes sociales han sufrido un espectacular impacto en la forma de configurar nuestras relaciones sociales.

De manera gratuita podemos interactuar y comunicarnos con personas que se encuentran a millones de kilómetros, al tiempo que ampliamos el número de personas con que nos relacionamos.

Ocurre que, máxime en una crisis como en la que ahora nos encontramos, la necesidad de buscar ofertas de empleo es un hecho, y las redes sociales cuanto menos facilitan el camino.

Simplemente introduciendo nuestro currículum vitae podemos acceder a innumerables ofertas, a la vez que somos conscientes en tiempo real de las ofertas de empleo que las empresas introducen cada día.

Además, si actualmente, tal y como está el mercado, en constante expansión, una empresa quiere ser eficiente y productiva debe estar donde están sus clientes, al tiempo que se trata de expandir el mercado. Por ello, son las propias empresas usuarios de las redes sociales.

Principales redes sociales

Entre las principales redes sociales existentes, podemos hablar de las siguientes:

-Linkedin: se trata de una red profesional a través de la cual se establecen conexiones de profesionales.

Permite publicar datos como experiencia profesional, formación teórica, habilidades sociales y profesionales.

Se potencia así la búsqueda de empleo, la selección de personal o la forma de estableces relaciones comerciales.

Tiene alcance mundial y se puede configurar la página principal en diversos idiomas.

-Facebook: es una de las redes más potentes a nivel mundial. En ella, tras configurar tu perfil, estableces una red de amigos, para interactuar con ellos, pudiendo a través de la aplicación publicar, etiquetar o comentar fotos,.. hablar con usuarios independientemente de su ubicación geográfica,…

-Twitter: es una aplicación en la web en la que el usuario escribe pequeños textos (máximo  140 caracteres) que pueden ser leídos o seguidos por otros usuarios, de modo que cada uno tendrá en su perfil un número de seguidores y seguidos.

Además, cada usuario puede publicar fotografías, enlaces,… que otros usuarios podrán leer o seguir, suponiendo un flujo constante de información.

-Youtube: web para subir y compartir vídeos de diversa índole. Así, se comparten vídeos sin que tengamos que copiarlos en el ordenador. No es necesario estar registrado para ver vídeos de distintos usuarios, si bien si es requisito imprescindible para subir vídeos.

Consideración especial respecto a la privacidad

Son muchas las voces críticas que se han alzado respecto al problema de la privacidad de este tipo de redes.

Entendemos por privacidad el nivel de protección existente respecto a los datos que cada usuario introduce en la red social en cuestión.

La regla general es que cada red social permite que cada uno de nosotros podamos configurar la protección que estimamos más adecuada a nuestra información. Y así, es el propio usuario el que decide qué información desea compartir, convirtiéndose en información pública y qué información deseamos relegar al ámbito privado.

No obstante lo cual, son frecuentes las noticias donde se reflexiona sobre este tema, al haberse constatado un uso inadecuado de los datos personales y privados de algunos usuarios en diversas redes sociales.

Por ello, son los propios usuarios los primeros que deben actuar con cautela, siendo consciente de la información que deseamos que sea accesible para los demás.

Y es que, es precisamente esa falta de privacidad lo que nos vuelve más vulnerables al poder acceder otros usuarios a datos personales a los que de otra forma no tendrían acceso.

Conclusiones

Las redes sociales son una realidad innegable en una sociedad en constante necesidad de interacción e información.

La interacción social ha evolucionado gracias a las mismas, y cada vez son más las personas que utilizan algún tipo de red para entablar nuevas amistades.

También en el ámbito laboral son un recurso insustituible, tanto para demandantes de empleo como para empresarios, que permiten que sus ofertas lleguen a un público mnás amplio.

No obstante, solo un uso prudente de las redes sociales permitirá que nuestra privacidad no se vea cercenada

Bibliografía

-                 www.fotonostra.com/digital/redesociales.htm

-     http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/internet/web-20/705-las-redes-sociales-y-la-privacidad

-               www.enfolang.com › Artículos sobre cultura internacional › Redes sociales‎

LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA SOCIEDAD ACTUAL

Introducción

La sociedad actual es una sociedad denominada como “de la información”, dada la constante necesidad de estar informados y comunicados. Y en este contexto, el avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha resultado más que imprescindible en el marco de la idea de progreso.

Impacto de las TIC en el ámbito laboral. Especial referencia a la integración de personas con discapacidad

Vivimos en una sociedad globalizada, y lejos quedan ya las antiguas vías de comunicación e información limitadas geográfica o socialmente.

Estamos tan indiscutiblemente unidos a la tecnología que sin apenas darnos cuenta hemos cambiado hasta la forma de establecer relaciones personales, laborales y sociales. Somos consumidores de las TIC en prácticamente todas las facetas de nuestra vida y ello, en buena medida, nos facilita las cosas.

Quizás en el ámbito laboral, la incesante necesidad de información actualizada y comunicación efectiva es más relevante que en otras áreas.

En primer lugar y una vez comienza la búsqueda efectiva de empleo, a través de Internet aparecen un amplio abanico de posibilidades, existiendo diversas páginas web desde donde cualquier usuario puede hacer público su perfil de forma de sea visible para otros usuarios y principalmente para las empresas, y donde las propias empresas ofertan las vacantes existentes, de modo que cualquier persona pueda acceder a las mismas.

Una vez ocupamos el puesto de trabajo, resulta igualmente importante el papel de las TIC. En una economía global, diversificada y cambiante, se requieren trabajadores altamente cualificados y en posesión de competencias informáticas e información constantemente actualizada.

Serán los trabajadores mejor formados los más productivos y, en ende, los que demanden las empresas.

De otra parte, y no menos importante, debe destacarse el papel de las TIC como impulso para la integración socio-laboral de personas con discapacidad.

La autonomía personal de estas personas se ve reforzada mediante el uso de las tecnologías, y de ahí su gran valor añadido. Personas que podrían tener, a priori, sus habilidades reducidas, podrían limitar los obstáculos que se les presenta.

Las TIC en el ámbito educativo

La educación, en constante evolución, también ha encontrado en las Tecnologías de la Información y Comunicación una nueva forma de desarrollo y actualización.

De esta forma, con el apoyo de las tecnologías, se permite la creación de entornos más flexibles de aprendizaje. Eliminando las barreras físicas entre profesor y alumno y dando lugar a una mayor oferta formativa, sin cercenar las posibilidades de autoaprendizaje.

Al mismo tiempo, se alcanza una mayor motivación por parte del alumnado, suponiendo una mayor actividad creativa por su parte así como tiene lugar una personalización del aprendizaje en función del sujeto

Conclusiones

La evolución e implantación de las Tecnologías de Información y Comunicación en el día a día ha tenido como consecuencia el desarrollo de una sociedad más informada y formada, permitiendo que cualquier usuario, independientemente de su ubicación geográfica tenga acceso cualquier tipo de información, lo que en el ámbito laboral está reportando trabajadores más cualificados.

Así mismo, a través del uso de estas tecnologías, se permite la integración socio-laboral de personas con algún tipo de discapacidad, facilitando su día a día.

Bibliografía

-       - tecnologiaedu.us.es/images/stories/jca51.pdf

-       http://geriatricarea.com/las-tic-mejoran-el-bienestar-y-la-plena-integracion-socio-laboral-de-las-personas-con-discapacidad/

-       http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=print&sid=901

IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA

INTRODUCCIÓN

Una red social es una estructura social integrada por personas, organizaciones o entidades que se encuentran conectadas entre sí por una o varios tipos de relaciones: relaciones de amistad, económicas, intereses comunes...
Podemos definirlas también como sitios de Internet que promueven las comunidades virtuales de acuerdo a los intereses que cada uno posee brindando la oportunidad de intercambiar mensajes y archivos con otros miembros de la red.
La importancia de las redes sociales para las empresas en algo de lo que son conscientes la mayoría. Los medio tradicionales (Radio, televisión y prensa) atraen cada vez menos la atención del público y la publicidad unidireccional, masiva y no segmentada tiene una eficacia muy limitada.

LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA

Hoy en día, en el mundo,de los negocios, el uso de las redes sociales es una cita obligada para interactuar con los clientes. Los usuarios de las redes sociales están bajo una constante influencia y ésta es un factor clave en las decisiones de compra del consumidor.
Las acciones a realizar en un primer momento dentro de estas redes son recomendar nuestra página de negocio a nuestros amigos y que éstos a su vez la recomienden a los suyos. El poder que tienen las redes sociales para promocionar y fidelizar es enorme.
El mayor reto para las empresas es saber como utilizar sus perfiles en la red, para tener éxito deben crear una estrategia a la medida de su negocio. Hacer un buen y eficiente uso de las redes es trabajo de todos.
Los aspectos que tienen que tener en cuenta una empresa a la hora de adentrarse en el mundo de las redes sociales son:

• Planificación: Es necesaria la elaboración de una estrategia adecuada a las necesidades de la compañía, en la que se determine el público al que se quiere llegar mediante estos medios y la forma de acercarse a él.
  
• Trabajo dinámico: Lo importante de las redes sociales es la retroalimentación que recibes de la comunidad, sin interactividad no hay red social. Realizar un buen trabajo dependerá en gran medida de la estrategia elegida y del trabajo del Community Manager que es la persona encargada de crear, ejecutar y dinamizar a la comunidad para alcanzar los objetivos.
  
• Empatía con el cliente: Las empresas deben desechar los mensajes corporativos y el bombardeo de ventas directas. Éste es uno de los principales errores que comenten las empresas al abrir sus cuentas empresariales.
  
• Humanizar la marca: La estrategia que mejor resultado tiene ante el consumidor es el trato personalizado, concreto y casi inmediato. Es importante ejercer la honestidad y la transparencia, identificar a los clientes más participativos y así incentivar la retroalimentación.
  

CONCLUSIONES

Las redes sociales pueden aportar numerosos beneficios si se utilizan adecuadamente ya que este tipo de método de distribución de la información utiliza procesos simples. Por ellos es recomendable sacar provecho y ventaja de esta nueva manera de llegar de forma sutil, divertida, completa y llamativa a cada uno de los clientes potenciales.

BIBLIOGRAFÍA

http://sinlios.com/blog/2013/10/25/importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas/
http://socialmediaempresario.com/consejos-para-implementar-redes-sociales-en-la-empresa/
http://www.definicionabc.com/social/red-social.php
http://www.informatica-hoy.com.ar/redes-sociales/Beneficios-redes-sociales-empresas.php